Start / Änderung ohne Entlastung
03 · Es wurde schon etwas geändert
Die Änderung ist da.
Die Entlastung noch nicht.
Sie haben bereits Zeit in eine neue Vorgehensweise oder ein Hilfsmittel gesteckt. Gemeinsam schauen wir, was davon funktioniert und wo zusätzlicher Aufwand geblieben ist.
Es geht nicht um Schuld.
Die Erfahrungen der Menschen, die täglich damit arbeiten, gehören zum Bild.
Ein möglicher Alltag
Ein neues Hilfsmittel ist da. Die alte Liste läuft weiter.
Informationen werden nun an zwei Stellen gepflegt. Das Team möchte sicher sein, dass nichts verloren geht. Aus einer gut gemeinten Änderung ist ein zusätzlicher Arbeitsschritt geworden.
Was wir gemeinsam ansehen würden
- Was ist durch die Änderung wirklich leichter geworden?
- Welche Schritte laufen weiterhin parallel und warum?
- Was brauchen die Mitarbeitenden, damit der Ablauf zuverlässig wird?
Ein überschaubarer Anfang
Wir betrachten zuerst einen Vorgang vor und nach der Änderung. Dabei kann sich zeigen, dass ein Teil angepasst, erklärt oder weggelassen werden sollte.
Ob dafür weitere Technik gebraucht wird, lässt sich erst danach sinnvoll beurteilen.
Was sollte leichter werden – und ist es noch nicht?
Erzählen Sie uns kurz von der Änderung und davon, was im Alltag geblieben ist.